DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

LWR Service
Hochstadenstraße 13-17
41469 Neuss
Deutschland

Telefon: +49 2137 1474330
E-Mail: info@lwr-service.de
Website: http://www.lwr-service.de/

USt-IdNr.: DE343901524

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir bei LWR Service nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse).

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – gesetzliche Verpflichtung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse

3. Besuch der Website / Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Datei/URL
Referrer-URL
Browsertyp und -Version
Betriebssystem
Internetanbieter

Zweck: technische Sicherheit, Stabilität und Missbrauchserkennung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer: ca. 7–14 Tage

4. Nutzung des Online-Shops / Bestellungen

4.1 Verarbeitung bei Bestellungen

Verarbeitet werden:

Name
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Bestelldaten
Zahlungsinformationen (keine vollständigen Kartendaten)

Zweck: Vertragsabwicklung, Versand, Kundenservice
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

4.2 Kundenkonto

Bei der Registrierung speichern wir:

Login-Daten
Stammdaten
Bestellhistorie

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO
Löschung jederzeit möglich

5. Zahlungsabwicklung über Stripe

Zahlungsdienstleister:
Stripe Payments Europe, Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Dublin, Irland

Stripe verarbeitet u. a.:

Name
Adresse
E-Mail
IP-Adresse
Zahlungsdaten
Transaktionsdaten

Zweck: sichere Zahlungsabwicklung
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO

Datenschutzerklärung: https://stripe.com/privacy

6. Versanddienstleister

Zur Lieferung geben wir Ihre Adresse an folgende Dienstleister weiter:

DHL
DPD
Hermes

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

7. Kontaktaufnahme

Bei Kontakt (E-Mail/Telefon/Kontaktformular) verarbeiten wir:

Name
E-Mail
Telefonnummer (optional)
Nachrichteninhalt

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO

8. E-Mails und Newsletter

8.1 Transaktions-E-Mails

Bestellbestätigung
Versandbestätigung
Passwort-Reset
Zahlungsbestätigung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

8.2 Newsletter

Nur bei Anmeldung (Double Opt-in).
Abmeldung jederzeit möglich.

Abmeldung: info@lwr-service.de
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

9. Cookies und Technologien

9.1 Technisch notwendige Cookies

Warenkorb
Login
Sicherheit
Session-Verwaltung

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TTDSG & Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

9.2 Optionale Cookies

Nur mit Einwilligung über das Cookie-Banner.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

10. Weitergabe von Daten

Daten werden nur weitergegeben an:

Versanddienstleister
Zahlungsdienstleister
Hosting-/IT-Dienstleister
Steuerberater
Behörden (gesetzlich erforderlich)

Keine Datenverkäufe.

11. Datenübermittlung in Drittländer

Falls Dienste außerhalb der EU genutzt werden, erfolgt dies nur:

bei EU-Angemessenheitsbeschluss oder
Standardvertragsklauseln

12. Speicherdauer

Steuerliche Daten: 6–10 Jahre
Bestelldaten: bis Vertragszweck erfüllt
Newsletter: bis Widerruf
Server-Logs: 7–14 Tage

13. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt HTTPS zur sicheren Datenübertragung.

14. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch
Widerruf

Kontakt: info@lwr-service.de

Beschwerderecht bei Datenschutzbehörde möglich.

15. Widerruf & Widerspruch

Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.
Widerspruch nach Art. 6 Abs. 1 lit. e/f DSGVO ist möglich.

16. Geltendes Recht

Es gilt deutsches Recht.

17. Kontakt für Datenschutzanfragen