Widerrufsbelehrung
1. Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben, oder
- Im Falle mehrerer Waren einer Bestellung, die getrennt geliefert werden: an dem Sie die letzte Ware erhalten haben
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
LWR Service
Hochstadenstraße 13-17
41469 Neuss
Deutschland
E-Mail: info@lwr-service.de
Telefon: +49 2137 1474330
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten für alternative Versandarten).
Die Rückzahlung erfolgt:
- spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Gebühren.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis:
- Wir die Waren zurückerhalten haben oder
- Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben
(je nachdem, welcher der frühere Zeitpunkt ist)
3. Rücksendung der Ware
Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an uns zurücksenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden.
4. Kosten der Rücksendung
- Die Rücksendekosten tragen Sie als Kunde, sofern kein Mangel vorliegt
- Bei defekten, beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
5. Wertminderung
Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang entstanden ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht (§ 357 Abs. 7 BGB).
Beispiele:
- sichtbare Gebrauchsspuren
- fehlende Etiketten
- beschädigte Verpackung
- geöffnete oder benutzte Hygieneartikel
6. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- versiegelten Hygieneartikeln nach Öffnung
- personalisierten oder individuell gefertigten Produkten
- schnell verderblichen Waren
- Waren, die aus gesundheitlichen Gründen nicht rücksendbar sind
- Waren, die untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
7. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden.)
An:
LWR Service
Hochstadenstraße 13-17
41469 Neuss
Deutschland
E-Mail: info@lwr-service.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
- Bestellnummer: __________________________
- Name des Kunden: ________________________
- Anschrift des Kunden: _____________________
- Datum der Bestellung: _____________________
- Datum des Erhalts: ________________________
Datum: ________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________