Zahlungsrichtlinie
Gültig ab: 7. März 2026
1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Die LWR Service GmbH akzeptiert derzeit ausschließlich Kartenzahlungen über den Zahlungsdienstleister Stripe.
Folgende Kartenarten werden grundsätzlich unterstützt:
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Kreditkarten
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Debitkarten
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Prepaid-Karten (sofern vom Kartenanbieter unterstützt)
Unterstützte Kartennetzwerke können unter anderem sein:
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Visa
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Mastercard
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American Express
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Maestro
Welche Zahlungsmethoden im Einzelfall verfügbar sind, wird im Checkout-Prozess klar angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
2. Zeitpunkt der Zahlung
Der vollständige Rechnungsbetrag wird unmittelbar bei Abschluss der Bestellung fällig.
Bei einer Kartenzahlung über Stripe:
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erfolgt zunächst eine Autorisierung der Zahlung
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nach erfolgreicher Autorisierung wird der Betrag direkt belastet
Falls eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann (z. B. Ablehnung durch die Bank oder den Zahlungsanbieter), wird keine Bestellung erstellt.
In diesem Fall können Sie den Bestellvorgang erneut starten und eine andere Karte verwenden.
3. Währung, Preise und Steuern
Alle Preise auf unserer Website werden angegeben:
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in Euro (EUR)
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inklusive der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer in Deutschland
Versandkosten (falls anwendbar) werden im Bestellprozess klar ausgewiesen, bevor Sie die Bestellung abschließen.
Preisänderungen betreffen nicht bereits abgeschlossene Bestellungen.
Der für Ihre Bestellung gültige Preis ist der Preis, der zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigt wird.
4. Zahlungsabwicklung über Stripe
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsanbieter:
Stripe Payments Europe Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublin
Irland
Stripe ist ein international zertifizierter Zahlungsdienstleister und erfüllt hohe Sicherheitsstandards.
Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehören unter anderem:
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PCI-DSS-zertifizierte Sicherheitsstandards
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moderne Verschlüsselungstechnologien
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sichere Authentifizierungsverfahren (z. B. 3D Secure)
Die LWR Service GmbH speichert keine vollständigen Kreditkarten- oder Zahlungsdaten auf eigenen Servern.
Die gesamte Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über die sichere Infrastruktur von Stripe.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe:
Weitere Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
5. Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern technisch möglich.
Rückerstattungen erfolgen gemäß:
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unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
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unserer Widerrufsbelehrung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen veranlasst.
Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank oder Kartenanbieter zusätzliche Zeit dauern kann, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.
Regelungen zu Rücksendekosten finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
6. Betrugsprävention
Zur Verhinderung von Betrug, Missbrauch oder unautorisierten Transaktionen behalten wir uns das Recht vor:
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bestimmte Bestellungen manuell zu überprüfen
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zusätzliche Informationen zur Verifizierung anzufordern
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verdächtige Transaktionen abzulehnen
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Bestellungen vor dem Versand zu stornieren
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eine Rückerstattung vorzunehmen, bevor Waren versendet werden
Diese Maßnahmen dienen dem Schutz unserer Kunden sowie der Sicherheit des Zahlungsverkehrs.
Falls eine Bestellung überprüft werden muss, kontaktieren wir Sie – sofern möglich – per E-Mail.
Kontakt:
info@lwr-service.de
7. Änderungen der Zahlungsrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Zahlungsrichtlinie jederzeit zu aktualisieren.
Es gilt jeweils die Version der Zahlungsrichtlinie, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Website veröffentlicht ist.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs gültig waren.
8. Kontakt
Bei Fragen zu Zahlungen, Transaktionen, Stripe oder Rückerstattungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
LWR Service GmbH
Adresse:
Hochstadenstraße 13–17
41469 Neuss
Deutschland
USt-IdNr: DE343901524
Telefon: +49 2137 1474330
E-Mail: info@lwr-service.de
Geschäftszeiten:
Montag – Freitag: 10:00 – 20:00 Uhr
Sonntag: geschlossen