Datenschutzerklärung

Gültig ab: 7. März 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

LWR Service GmbH
Hochstadenstraße 13–17
41469 Neuss
Deutschland

Telefon: +49 2137 1474330
E-Mail: info@lwr-service.de
Website: https://lwr-service.de

Sofern ein Datenschutzbeauftragter bestellt ist, erreichen Sie diesen unter:
E-Mail: info@lwr-service.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden nationalen Datenschutzgesetzen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, z. B.:

  • Name

  • Adresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • IP-Adresse

  • Zahlungsdaten

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – gesetzliche Verpflichtung

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse

3. Besuch unserer Website (Server-Logfiles)

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch den Hosting-Provider erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.

Dabei werden folgende Daten erfasst:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • aufgerufene Seite oder Datei

  • Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

  • Browsertyp und Version

  • verwendetes Betriebssystem

  • Internet-Service-Provider

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Zweck der Verarbeitung

  • Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit

  • Systemsicherheit

  • Missbrauchs- und Betrugserkennung

  • Optimierung der Website

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Speicherdauer

Server-Logdaten werden in der Regel spätestens nach 7–14 Tagen automatisch gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevanten Ereignisse vorliegen.

4. Nutzung des Online-Shops / Bestellungen

4.1 Verarbeitung von Bestellungen

Wenn Sie über unseren Online-Shop bestellen, verarbeiten wir folgende Daten:

  • Vor- und Nachname

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer (optional)

  • Bestelldaten (Produkt, Preis, Datum)

  • Zahlungsinformationen

Wir speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder Kontodaten.

Zweck

  • Vertragsabwicklung

  • Lieferung der Waren

  • Kundenservice

  • Rechnungsstellung

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

4.2 Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, speichern wir zusätzlich:

  • Login-Daten

  • Stammdaten

  • Bestellhistorie

Das Kundenkonto kann jederzeit gelöscht werden.

Rechtsgrundlage

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

5. Zahlungsabwicklung über Stripe

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den Zahlungsdienstleister:

Stripe Payments Europe Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublin
Irland

Bei der Zahlung werden u. a. folgende Daten an Stripe übermittelt:

  • Name

  • Rechnungsadresse

  • E-Mail-Adresse

  • IP-Adresse

  • Zahlungsbetrag

  • Zahlungsmethode

  • Transaktionsdaten

Stripe kann Daten zur Betrugsprävention und Zahlungsprüfung analysieren.

Rechtsgrundlage

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an sicherer Zahlungsabwicklung

Weitere Informationen finden Sie hier:

https://stripe.com/privacy

6. Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir folgende Daten an Versanddienstleister weiter:

  • Name

  • Lieferadresse

  • ggf. E-Mail-Adresse

  • ggf. Telefonnummer

Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Lieferung und Zustellbenachrichtigung verwendet.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular), werden folgende Daten verarbeitet:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer (optional)

  • Inhalt der Anfrage

Rechtsgrundlagen

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage vollständig bearbeitet wurde.

8. E-Mails und Newsletter

8.1 Transaktions-E-Mails

Im Rahmen von Bestellungen werden automatisch E-Mails versendet, z. B.:

  • Bestellbestätigung

  • Versandbestätigung

  • Zahlungsbestätigung

  • Passwort-Reset

Diese E-Mails sind für die Vertragsabwicklung erforderlich.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

8.2 Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir das Double-Opt-In-Verfahren.

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen.

Abmeldung über:

info@lwr-service.de

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies.

9.1 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich für:

  • Warenkorb

  • Login

  • Session-Management

  • Sicherheit

WooCommerce verwendet automatisch notwendige Cookies.

Rechtsgrundlage

  • § 25 Abs. 2 TTDSG

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

9.2 Statistik- und Marketing-Cookies

Nicht notwendige Cookies werden erst nach Ihrer Zustimmung über das Cookie-Banner gesetzt.

Rechtsgrundlage

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

  • § 25 Abs. 1 TTDSG

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern.

10. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies erforderlich ist, z. B. an:

  • Versanddienstleister

  • Zahlungsdienstleister (Stripe)

  • Hosting- und IT-Dienstleister

  • Steuerberater / Buchhaltung

  • Behörden (bei gesetzlicher Verpflichtung)

Eine Verkauf oder Vermietung Ihrer Daten findet nicht statt.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO

11. Datenübermittlung in Drittländer

Sollten Daten in Länder außerhalb der EU/EWR übertragen werden, erfolgt dies nur:

  • bei angemessenem Datenschutzniveau oder

  • auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Typische Fristen:

  • Steuer- und Handelsrecht: 6–10 Jahre

  • Bestelldaten: solange für Vertragsabwicklung notwendig

  • Newsletter-Daten: bis zum Widerruf

13. SSL- / TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt moderne SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung (HTTPS) zum Schutz Ihrer Daten.

Sie erkennen dies am Schloss-Symbol in der Browser-Adresszeile.

14. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

  • Recht auf Auskunft

  • Recht auf Berichtigung

  • Recht auf Löschung

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Recht auf Widerspruch

  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen

Anfragen richten Sie bitte an:

info@lwr-service.de

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

15. Widerspruch und Widerruf

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Außerdem können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß
Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO jederzeit widersprechen.

16. Geltendes Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Eine verpflichtende Streitbeilegung vor einer Verbraucherschlichtungsstelle erfolgt nicht.

17. Kontakt für Datenschutzanfragen

LWR Service GmbH

Hochstadenstraße 13–17
41469 Neuss
Deutschland

USt-IdNr: DE343901524

Telefon: +49 2137 1474330
E-Mail: info@lwr-service.de

Geschäftszeiten:
Montag – Freitag: 10:00 – 20:00 Uhr
Sonntag: geschlossen